I. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ CƯỚC PHÍ GỬI HÀNG.

Chính sách giao hàng:

Các đơn hàng trong ngày được tính từ 0h – 15h tại TPHCM sẽ được giao hàng chậm nhất 48h kể từ khi nhận được đơn đặt hàng ,Các đơn hàng trong ngày được tính từ 0h-15h tại các Tỉnh thành sẽ được giao hàng chậm nhất từ 48h-72h , kể từ khi nhận được đơn hàng . Các đơn hàng từ sau 15h sẽ chuyển đơn hàng sang ngày hôm sau Thời gian làm việc : Từ thứ 2 đến thứ 7 .Thời gian giao hàng trong ngày sẽ từ 8h AM - 19h PM

Đơn hàng tại địa bàn thành phố HCM.

Đối với khách hàng ở Thành phố Hồ Chí Minh :Hỗ trợ giao hàng miễn phí trong nội thành thành phố hồ Chí Mính .

Đối với khu vực ngoại thành thành phố hồ Chí Minh như Nhà Bè, Củ Chi thu thêm phí ship :20.000đ/đơn hàng với đơn hàng dưới 300.000đồng. Đơn hàng từ 300.000 đồng trở lên giao hàng miễn phí .

Đối với khách hàng ở Tỉnh : đơn hàng dưới 300.000 đồng  Khách hàng chịu 100% phí vận chuyển.

Đối với đơn hàng từ 300.000 đồng trở lên: Khách hàng chịu 50% phí vận chuyển, Công Ty hỗ trợ 50%. Cước phí tùy thuộc vào địa bàn, số lượng và kích cỡ đơn hàng. Nhân viên sale online sẽ thông báo cụ thể số tiền cho khách hàng trước khi gửi.

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Trường hợp được đổi trả hàng.

Sản phẩm mua bị lỗi.

Ngay sau khi nhận được đơn hàng, nếu phát hiện hàng lỗi Quý khách vui lòng báo ngay cho bộ phận hotline. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại, bẹp, vỡ, không còn nguyên tem, mác quý khách vui lòng thông báo cho trung tâm hỗ trợ khách hàng đường dây nóng số điện thoại : 0915.079.018, 08 38 918 911 , khoedep247.vn  sẽ đổi cho quý khách hàng mặt hàng thay thế.

Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng.

Quý khách vui lòng liên hệ ngay hotline : 0915.079.018, 08 38 918 911 hỗ trợ khách hàng càng sớm càng tốt.

Chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn đã đặt hàng.

Mặt hàng không áp dụng chính sách đổi trả.

Thực phẩm chức năng, những sản phẩm mua trực tiếp tại địa chỉ văn phòng của khoedep247.vn sẽ không nhận hoàn trả lại. Điều kiện đổi trả hàng; Điều kiện về thời gian đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng. Hàng hóa phải còn đầy đủ, không có dấu hiệu sử dụng.

III. CÁC BƯỚC MUA HÀNG

Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng

Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán

Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán Quy khách có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau. Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi giao hàng ,Bạn có thể đặt hàng trước và thanh toán bằng ATM qua số tài khoản ngân hàng của chúng tôi.

THÔNG TIN CÔNG TY

CÔNG TY TNHH NAM ĐỒNG TÂN

Địa chỉ : 49/5 ĐHT 30 - P.Đông Hưng Thuận - Q12 - HCM

Hotline : 0915.079.018, 08 38 918 911

Email : khoedepdt@gmail.com